Introdução A suspensão dos serviços de energia elétrica é um tema de grande relevância para os consumidores, especialmente em contextos urbanos onde a dependência de energia é cada vez mais significativa. Frequentemente, interrupções de fornecimento ocorrem em dias estratégicos, como as sextas-feiras, o que pode causar não apenas desconforto, mas também prejuízos financeiros aos usuários. […]